شروط الكراء
القواعد المطبقة على كل عملية كراء لدى Auto Marrakech، من طلب الحجز إلى إرجاع السيارة.
السائق
الحد الأدنى لسن السائق: 21 سنة. ويجب أن تكون رخصة سياقته صادرة منذ 2 سنوات على الأقل؛ وتسري القاعدة نفسها على كل سائق يضاف إلى العقد. يقدم جواز سفره أو بطاقة هويته، إضافة إلى رخصة السياقة الأصلية، عند تسليم المركبة.
يجب أن يستوفي كل سائق إضافي الشروط نفسها وأن يُصرح به عند الحجز. ولا يُسمح بقيادة السيارة إلا للأشخاص المسجلين في العقد.
الحجز والتأكيد
يبدأ كل كراء بطلب عبر الإنترنت يحدد الطراز المرغوب وحي التسليم والتواريخ واسمكم ورقم هاتفكم. ثم يُؤكد عبر واتساب، حيث نتحقق من التوفر والساعة والمكان الدقيق للتسليم.
لا يُطلب أي أداء عبر الإنترنت. والسعر المعروض هو سعر لليوم، بالأورو. وتظهر الخيارات المختارة (مقعد الطفل، سائق إضافي...) بشكل منفصل قبل إرسال الطلب.
الإلغاء
يمكنكم الإلغاء دون رسوم ما دام يفصلكم أكثر من 24 ساعة عن موعد تسليم المفاتيح. ولإلغاء حجز أو تعديله، أخبرونا عبر واتساب أو هاتفيا على الرقم 06 20 08 80 49.
الضمانة
تُطلب ضمانة عند تسليم المركبة. نخبركم بالمبلغ الدقيق عند التأكيد عبر واتساب، قبل تسليم المفاتيح.
عند الانطلاق، يتم فحص حالة السيارة معكم وتُلتقط الصور. وتُرد الضمانة بعد الإرجاع، متى تم فحص المركبة بالطريقة نفسها.
التأمين
التأمين مشمول في الكراء. وتفاصيل الضمانات تُسلم لكم مع عقد الكراء. خذوا وقتكم لقراءته قبل الانطلاق واطرحوا علينا أسئلتكم إن بدت لكم نقطة غامضة.
الوقود
يجب إرجاع السيارة بمستوى الوقود نفسه الذي كان عند التسليم. ويُسجل هذا المستوى عند الانطلاق، مع حالة المركبة.
الخروج من مراكش
يمكنكم مغادرة مراكش والتنقل في كل أنحاء المغرب بالسيارة المكتراة. أخبرونا بمسار رحلتكم عند الحجز أو قبل الانطلاق، خاصة بالنسبة للرحلات الطويلة.
القيادة على الشاطئ أو وسط الكثبان أو على مسالك وعرة غير ملائمة للمركبة ممنوعة. وفي حال الشك في حالة طريق ما، اطلبوا نصيحتنا قبل أن تسلكوه.
التأخر والتمديد
إذا كنتم تعتقدون أنكم سترجعون السيارة بعد الموعد المحدد، أو إذا أردتم تمديد الكراء، فأخبرونا في أقرب وقت عبر واتساب. وسنؤكد لكم حينئذ توفر السيارة وشروط التمديد.
عطل أو احتكاك أو مجرد شك في الطريق: اتصلوا بنا أو راسلونا، فهناك من يجيب ليلا ونهارا.
المخالفات والغرامات
السائق مسؤول عن المخالفات المرتكبة خلال مدة الكراء، سواء تعلق الأمر بالسرعة أو الوقوف أو الإشارات. وتبقى الغرامات المترتبة عن هذه المخالفات على عاتقه.
مراقبة الشرطة والرادارات متكررة في المغرب. احترموا الحدود: 120 كلم/س على الطريق السيار، و100 كلم/س على الطريق، و60 كلم/س داخل المدينة، وأحيانا 40 حسب اللافتات.
لديك سؤال حول هذه الشروط؟ تواصل معنا قبل الحجز.